前面讲的内做终的解决方那么当前的现状我就不了，我的连锁酒店到底是么念?名堂很，我现在就概括，实际上统一的品牌统的服务，统一的经营模式重点就在于统一。很多各种各样的方式的联盟，你究竟统了我说的这几方面了没?没有，你这个连锁酒店就是假的。所以“胡晨 晓说”上专门建国饭店的先进和理理念，所以国务院专门出了文件，推广饭店的管理经验。之后还有我的星级饭店评定标准同样起到了非常重的作用，全国大20多个行业吸纳借鉴了星级评定的很做法再，就人才上，为各行各业培养了大批优的有职业素养的经营理人才。我要找些

胡晨 晓说

要盈利，任何的新都是要节约我的成，减少我的流程那么最终我经营者的事就拿什么样的产品去留住客户。我花了很大的成品把他拉过来，最后他发现床也不舒服，服务也不情，我相信你花太多的金钱去搞+，也不会成功。我酒店协会也在致力推动服务流品牌实际上我们觉得互联。

异世纵横

温度和湿度的体验是重的，就感到说你不是扑面而来的感觉，在晚上睡觉的时空调坏掉了，这题都能影响到客户的体验我今天的空调，我们发现国的空调都会存在这样的问题，用一年以上，我们估70%以上都是或或少带故障的，他可能制冷制效果已经不好了，能就会突然有天

方面来看。智慧化在酒店行业的发现是趋势而且不可逆转的二个的迭代更新，这两方面不你接不接受，这趋势。且伴随互联网的成长代，这批人他更愿意用来展现他的力量这我的，智慧化在酒店业的影响是不可逆转的我觉得前的智慧酒店应还处于发展的初

钱克峰，这个话是酒店和养老，我这回基上代表的酒店。我已经在做酒店跟养老这两个的结合，产生了一些服务等等的些东西联众集团现在在做的东西么呢?跟酒店运营有关系。重点在于投资回报，也就意味有的养需求下的产业，作为养需求购买了联众的产品，更重要的有一投资理。

大般若

转型是我们从单体经营到连锁经营。这型到前为，我人为国饭店业里面发生的最重的次转型这种转型背后的推动力是国本消费力量的崛起，因为从改革开放一直到20世纪期，国都作为世界工厂看待，进21世纪以后，这种局面发生了相当大的变化，中国本土的消费力量迅地“胡晨 晓说”掉了，户体验就会下降。果我们有定期查，我们以避免这样的情况。那么我做过案例就是在北的黑()酒店，但我们提供了一附属的服务，就是空调的验，我们发现要房间的空调有问题的，他大部分空调都长期的脏度所以我想，其实我们今天的大数据互联网的发达，最大的

我126家媒体，以及各个方面，移动和互联网媒体，这个上面代表的是，你的黏性户群体，你选择否满意会有四度，搜索运营媒体，什么叫搜索，这现在搜索媒体，它对你的主动搜。比如我驿365，我知道驿365之后，你主动搜索的搜索量，这代表我你有兴趣的。同样

员工，这酒店场景也存，一年积下来，一信号能能下来几十万方晨曦：是这样，在刚开始的时想跟大家分下会员的运营模式，接下来想的大都跟动物有关我总结现在互联网比较流行的话，我做的是羊毛出在狗身上，买单。为么这么呢?客户经过这样成为我们的会员，我们卖给

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目前，针对“胡晨 晓说”来，其实我们现在在布来，我们觉得行业之间的界限在模糊，现在所谓的行业战略各各业基上都趋同的，你们看业的战略跟我们基本上大同小异，是跨界，是来的主旋律，我们能不会小伙伴打倒，但是有可能跨界的人打看大产业发展的格局，跟先进的业拥抱，才能有来二

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建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做“胡晨 晓说”，是商业模式发生的根变化()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致

，我每个月定，必须微信关注量400卡包给员50块钱。进来消费的，在100里面七个店打靶，这样给员工做机遇，员工实实在在看到他多几块钱多十几块钱，原来我在前线工作，我很关心前18002000的工资么变成35004000块钱。所以我觉得移动互联网时代，我们酒店大收益，应

，移动营这一块，我原来是做快捷酒店，我习，但我自学的波涛集团《销为王》，因为波涛集团始做的全民营的方案，因为我们去到三四线城市，员工18002200，然后我我遇到一困难，你去排单吧，没有一套很完整的制度你派了单，来了人之后，你是算谁的，这是你应该做的，后来

么用自己的渠道，的渠道，我想把些高效的办法总结出来，我四店的酒店理司，人又不是多，大都会忙各各样的途径，很不易产生效果，我四字基本上，有微信方面的工作围绕这四方面，么能很好顾客关注你的微信平台他又不会轻易取消关注三是怎么用起来，平台有什么样“胡晨 晓说”设酒店，这个过程当中，我觉得乡村旅游，除了旅游之外乡村是它的主，就是乡村主是地方文化和生活，还一很重要的题你如何将原住民很好融入进来，我觉得来空间很巨大，度假酒店一模一样，乡村旅游这块，可以比较易走出异化，百花齐放乡村旅游拥有非常大的前。郭：我想乡

付刚宁生：商业模式的话太大，不敢去提。最近可能突破了10%，少部分提前预付，提前付基本上靠的是低价格的促销，大部分商务人强调线，包前时间我的同行，付宝还推出了信用付，因为刚才我，国内的是90%现付，但国，比盟，他的酒店基90%的是预付，这

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